Wo KMU zwischen Postfach, Telefon und Admin hängen bleiben
Für Betriebe mit 5 bis 50 Mitarbeitenden, die wachsen wollen, ohne alles mit mehr Köpfen und mehr manueller Koordination zu erschlagen.
Woran KMU merken, dass TPAI passt
Wenn Sie sich in mehreren Punkten wiedererkennen, fehlt meist nicht Einsatz, sondern ein sauberer Prozess zwischen Anfrage, Bearbeitung und Rückmeldung.
Anfragen kommen über zu viele Kanäle
Telefon, E-Mail, Website, WhatsApp und Formulare laufen nebeneinander. Es fehlt nicht an Leads, sondern an sauberer Priorisierung.
Wissen hängt an einzelnen Personen
Wenn jemand Ferien hat oder krank ist, stocken Rückmeldungen, Offerten und Übergaben. Der Prozess ist im Kopf, nicht im System.
Nachfassen passiert zu spät
Angebote werden verschickt, aber niemand erinnert sauber nach. Gerade im Vertrieb und in der Betreuung gehen so Abschlüsse verloren.
Daten werden zwischen Tools kopiert
CRM, Kalender, Inbox, ERP und Listen reden nicht richtig miteinander. Das Team arbeitet doppelt, obwohl die Information längst da ist.
Die Geschäftsleitung bleibt im Operativen hängen
Zu viele Eskalationen, Freigaben und Rückfragen landen bei einer Person. Wachstum fühlt sich dann eher nach mehr Reibung als nach Fortschritt an.
Mehr Leute lösen das Problem nur kurzfristig
Mit jedem zusätzlichen Mitarbeitenden steigt der Koordinationsaufwand. Erst wenn Anfragen, Übergaben und Antworten sauber laufen, skaliert der Betrieb wirklich.
Wo liegt bei Ihnen der erste Hebel?
Wählen Sie Teamgrösse und grössten Engpass. Der Check zeigt Ihnen, womit KMU in Ihrer Situation typischerweise starten und was Julia dazu sagen würde.
Kundenanfragen zuerst sauber aufnehmen und priorisieren
Bei Ihrem Setup liegt der grösste Hebel meist dort, wo neue Anfragen kanalübergreifend reinkommen und intern zu spät oder unvollständig weiterlaufen.
Wo KMU meist starten
Nicht alles auf einmal. In den meisten Fällen beginnen wir mit dem Bereich, in dem heute am meisten Reibung entsteht: Erreichbarkeit, Bearbeitung, Nachfassen oder Datenfluss zwischen bestehenden Tools.
Was wir für KMU automatisieren
KI-Telefonassistent
Kein Anruf mehr verpasst.
KI-Chatbot
24/7 Auskunft auf Ihrer Website.
E-Mail & WhatsApp
Automatisch sortiert und beantwortet.
Offerten & Rapporte
Aus Sprache wird Dokument.
Buchhaltung & Faktura
Bexio, Werkli, SORBA — synchronisiert.
Google-Präsenz
Mehr Sichtbarkeit, mehr Kunden.
Newsletter & Content
Automatisierte Kundenkommunikation.
Website-Optimierung
Schneller, sichtbarer, überzeugender.
Datenanalyse & Insights
Zahlen verstehen, besser entscheiden.
Typische KMU, mit denen wir starten
Branchenübergreifend dort, wo Anfragen beantwortet, Termine koordiniert, Dokumente erstellt und intern sauber weitergegeben werden müssen.
KMU in Basel oder der Nordwestschweiz?
Im Erstgespräch schauen wir nicht abstrakt auf KI, sondern auf Ihren konkreten Engpass: wo Anfragen verloren gehen, wo intern Zeit versickert und welcher erste Prozess den meisten Hebel bringt.